Benötigen Sie Hilfe?
Wie kann ich mich registrieren?
Die Registrierung ist FREI. Um sich zu registrieren klicken Sie bitte auf den "Registrieren" Link in der Seite "Registrierung" und füllen Sie einfach das Registrierungsformular aus. Die Registrierung besteht aus den folgenden 3 Schritten:
- Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsvereinbarung.
- Vervollständigen Sie das Registrierungsformular mit den grundlegenden Informationen.
- Sobald Sie die vorherigen 2 Schritte beendet haben erhalten Sie eine Email mit dem Aktivierungslink. Erst nachdem Sie den Link zur Aktivierung genutzt haben wird Ihr Kundenkonto auf dem Server erstellt. Wenn Sie den Link nicht anklicken können (z.B. Email Empfang nur im Textmodus) können Sie den Link in die Adresszeile Ihres Browser kopieren. Stellen Sie sicher, dass Sie den gesamten Link kopieren.
Wie werden meine Registrierungsinformationen von EXOR genutzt?
Wenn Sie sich auf exor.de registrieren stellen Sie uns einige persönliche Informationen (z.B. Name, Email Adresse, Telefonnummer, Firmenname, usw...), sowie demografische Informationen (z.B. Unternehmensform, Funktion im Unternehmen, Postleitzahl, usw...) zur Verfügung. Abhängig von den Funktionen unseres Systems werden Ihre Daten für Mailinglisten, Bekanntmachungen oder persönlichen Service der EXOR GmbH genutzt. Gelegentlich informieren wir Sie über Neuerungen oder spezielle Angebote. Sie können diesen Service jederzeit (wie in den Datenschutzrichtlinien hinterlegt) in Ihrem Profil ausschalten.
Ich habe mich registriert aber habe Probleme beim Einloggen. Was soll ich tun?
Das hängt von der angezeigten Fehlermeldung ab.
Wenn Sie die Meldung "Anmeldung fehlgeschlagen" erhalten, prüfen Sie bitte ob Sie einen gültige Kombination aus Benutzernamen und Passwort eingegeben haben. Bitte versuchen Sie sich noch einmal anzumelden und achten Sie auf die korrekte Schreibweise.
Achtung! Benutzername und Passwort sind abhängig von Groß-/Kleinschreibung. "xyz" stimmt also nicht überein mit "XyZ". Bitte prüfen Sie ebenfalls ob Sie die "Caps LOCK" Taste aktiviert haben.
Wenn Sie eine andere Fehlermeldung erhalten, senden Sie uns bitte eine Email und schildern Sie und das Problem. Sie können sich über unser Kontaktformular an uns wenden.
Ich habe meinen Benutzernamen/Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Bitte benutzen Sie den Link "Passwort vergessen" auf der Seite "Registrierung". Nachdem Sie Ihre Email Adresse eingetragen haben, die Sie bei der Registrierung benutzt haben, wird Ihnen ein neues Passwort zugesandt.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Sie können ihr Passwort nur ändern, nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben.
Wenn Sie auf Ihren Vornamen (oder Benutzernamen - falls angegeben) im oberen Bereich der Webseite klicken gelangen Sie in Ihr Profil. Um Ihr Passwort oder andere Details zu ändern klicken Sie bitte auf "Detail Zugang" und ersetzen Sie die gewünschten Informationen.
Läuft das Passwort irgendwann ab?
Nein, Ihr Passwort wird niemals ablaufen. Wenn Ihr Passwort gestohlen aus ausspioniert wurde informieren Sie uns bitte umgehend. Wir ändern das Passwort sofort. Es obliegt Ihrer Verantwortung das Passwort unzugänglich für Dritte aufzubewahren.
Wie kann ich meine Email Adresse ändern?
Sie können ihr Passwort nur ändern, nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben.
Wenn Sie auf Ihren Vornamen (oder Benutzernamen - falls angegeben) im oberen Bereich der Webseite klicken gelangen Sie in Ihr Profil. Um Ihre Email Adresse andere Details zu ändern klicken Sie bitte auf "Detail Zugang" und ersetzen Sie die gewünschten Informationen.
Wie kann ich meine Registrierungsinformationen inklusive meiner Adresse und Telefonnummer ändern?
Sobald Sie das angeforderte Formular mit den geänderten Daten ausgefüllt haben senden Sie diese Daten indem Sie auf den "Informationen senden" Button drücken.